Pasar
Monopoli (daribahasa Yunani: monos, satu + polein, menjual) adalah suatu
bentukpasar di mana hanya terdapat satu penjual yang menguasai pasar.
Penentu harga pada pasar ini adalah seorang penjual atau sering disebut
sebagai “monopolis”.
Minggu, 30 November 2014
BAB IX Etika pasar bebas
Pasar
bebas adalah system ekonomi yang lahir untuk mendongkrak system ekonomi
yang tidak etis dan yang menghambat pertumbuhan ekonomi dengan member
kesempatan berusaha yang sama, bebas, dan fair kepada semua pelaku
ekonomi. Rasanya sia-sia kita mengharapkan suatu bisnis yang baik dan
etis
BAB VIII Iklan Dan Dimensi Etisnya
Dalam
hal ini akan membahas salah satu topic lain lagi dari etika bisnis yang
banyak mendapat perhatian sampai sekarang,yaitu mengenai iklan.sudah
umum diketahui bahhwa abad kita ini adalah abad informasi.dalam abad
informasi ini,iklan memainkan peran yang sangat penting untuk
menyampaikan informasi tentang suatu produk kepada masyarakat.dengan
demikikan,suka atau tidak suka,iklan mempunyai pengaruh ynag sangat
besar terhaap kehidupan manusia baik secara positif maupun negative.
BAB VII Bisnis Dan Perlindungan Konsumen
• Hubungan Produsen dan Konsumen
Pada umumnya konsumen dianggap mempunyai ahak tertentu yang wajib dipenuhi oleh produsen, yang disebut sebagai hak kontraktual. Hak kontraktual adalah hak yang timbul dan dimiliki seseorang ketika ia memasuki suatu persetujuan atau kontrak dengan pihak lain. Maka, hak ini hanya terwujud dan mengikat orang-orang tertentu, yaitu orang-orang yang mengadakan persetujuan atau kontrak satu dengan yang
Pada umumnya konsumen dianggap mempunyai ahak tertentu yang wajib dipenuhi oleh produsen, yang disebut sebagai hak kontraktual. Hak kontraktual adalah hak yang timbul dan dimiliki seseorang ketika ia memasuki suatu persetujuan atau kontrak dengan pihak lain. Maka, hak ini hanya terwujud dan mengikat orang-orang tertentu, yaitu orang-orang yang mengadakan persetujuan atau kontrak satu dengan yang
BAB VI HAK PEKERJA
Hak atas Pekerjaan dan Upah yang Adil
Dengan hak atas upah yang adil sesungguhnya mau ditegaskan tiga hal. Pertama bahwa setiap pekerja berhak mendapatkan upah. Artinya, setiap pekerja berhak utntuk dibayar. Kedua, setiap orang tidak hanya berhak memperoleh upah yang adil, yaitu upah yang sebanding dengan tenaga yang telah disumbangkannya. Hal ketiga yang mau ditegaskan dengan hak atas upah yang adil adalah bahwa pada prinsipnya tidak boleh ada perlakuan yang berbeda atau diskriminatif dalam soal pemberian upah kepada semua karyawan.
Dengan hak atas upah yang adil sesungguhnya mau ditegaskan tiga hal. Pertama bahwa setiap pekerja berhak mendapatkan upah. Artinya, setiap pekerja berhak utntuk dibayar. Kedua, setiap orang tidak hanya berhak memperoleh upah yang adil, yaitu upah yang sebanding dengan tenaga yang telah disumbangkannya. Hal ketiga yang mau ditegaskan dengan hak atas upah yang adil adalah bahwa pada prinsipnya tidak boleh ada perlakuan yang berbeda atau diskriminatif dalam soal pemberian upah kepada semua karyawan.
BAB V KEADILAN DALAM BISNIS
1. Paham Tradisional mengenai Keadilan
a. Keadilan Legal
Menyangkut hubungan antara individu atau kelompok masyarakat dengan negara. Intinya adalah semua orang atau kelompok masyarakat diperlakukan secara sama oleh negara di hadapan hukum.
a. Keadilan Legal
Menyangkut hubungan antara individu atau kelompok masyarakat dengan negara. Intinya adalah semua orang atau kelompok masyarakat diperlakukan secara sama oleh negara di hadapan hukum.
BAB IV TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN
Pengertian tanggung jawab social perusahaan atau CSR sangat beragam.
Intinya, CSR adalah operasi bisnis yang berkomitmen tidak hanya untuk
meningkatkan keuntungan perusahaan secara finansial, tetapi untuk
pembangunan sosial-ekonomi kawasan secara holistik, melembaga, dan
berkelanjutan. Beberapa nama lain yang memiliki kemiripan dan bahkan
sering diidentikkan dengan CSR adalah corporate giving, corporate
philanthropy, corporate community relations, dan community development.
BAB III ETIKA UTILITARIANISME DALAM BISNIS
Uilitarianisme dikembangkan oleh Jeremy Bentham (1784 – 1832). Dalam
ajarannya Ultilitarianisme itu pada intinya adalah “ Bagaimana menilai
baik atau buruknya kebijaksanaan sospol, ekonomi dan legal secara moral”
(bagaimana menilai kebijakan public yang memberikan dampak baik bagi
sebanyak mungkin orang secara moral).
BAB II BISNIS DAN ETIKA
1. Mitos Bisnis Amoral
Mitos bisnis amoral mengungkapkan suatu keyakinan bahwa antara bisnis dan moralitas atau etika tidak ada hubungan sama sekali. Bisnis tidak punya sangkut paut dengan etika dan moralitas.
BAB I PENDAHULUAN TEORITIKA ETIKA BISNIS
A. Teori Pengertian Etika
Kata “Etika” itu berasal dari dari kata Yunani yaitu ‘Ethos,’ yang artinya adat istiadat. Etika bisa dibilang sebagai kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorang maupun pada suatu masyarakat. Etika itu punya kaitan sama nilai-nilai, tatacara hidup yang baik, aturan hidup yang baik, dan termasuk juga semua kebiasaan yang dianut dan diwariskan dari satu orang ke orang lain, atau dari satu generasi ke generasi yang lain.
Kata “Etika” itu berasal dari dari kata Yunani yaitu ‘Ethos,’ yang artinya adat istiadat. Etika bisa dibilang sebagai kebiasaan hidup yang baik, baik pada diri seseorang maupun pada suatu masyarakat. Etika itu punya kaitan sama nilai-nilai, tatacara hidup yang baik, aturan hidup yang baik, dan termasuk juga semua kebiasaan yang dianut dan diwariskan dari satu orang ke orang lain, atau dari satu generasi ke generasi yang lain.
Rabu, 19 Maret 2014
analisa kesalahan ejaan dan diksi
Taklukkan Del Potro, Djokovic Juara
Shanghai, detik.com - Novak Djokovic mempertahankan gelarnya di Shanghai Masters. Melawan
Juan Del Potro di final, Djokovic menang setelah melalui pertarungan tiga set.
Pada
laga puncak
yang dihelat
di Qizhong Forest Sports City Arena, Minggu (13/10/2013) sore WIB, Djokovic
menang 6-1, 3-6, dan 7-6(3) yang berlangsung sekitar dua jam itu.
Di
set pertama Djokovic relatif tak menemui kesulitan dan mampu unggul 5-0 sebelum
akhirnya menang 6-1.
Masuk
di set kedua Del Potro bangkit dan memberikan perlawanan kepada unggulan nomor
dua itu. Petenis Argentina
itu sempat memimpin 3-0, lalu 4-2, dan diperkecil menjadi 3-5. Di game ke-9 kemudian Del Potro
menuntaskan set ini dengan kemenangan 6-3.
Di
set penentuan, kedua petenis sama-sama ngotot mengincar kemenangan dan
saling kejar-mengejar skor dan kesalahan Djokovic saat melakukan serve di game ke-12 membuat laga harus berlanjut
ke tie break.Untuk kemudian Djokovic menang
7-3 (7-6).
Gelar ini adalah titel masters kedua Djokovic dalam waktu
sepekan usai kehilangan peringkat satu dunia yang direbut Rafael Nadal.
Sumber
: Taklukkan Del Potro, Djokovic Juara
no
|
kesalahan
|
pembenaran
|
1
|
Djokovic menang setelah melalui pertarungan tiga
set.
|
Djokovic menang setelah menyelesaikan pertandingan
tiga set.
|
2
|
Pada laga puncak yang dihelat di Qizhong Forest
Sports City Arena
|
Pada pertandingan final
yang diselenggarakan
di Qizhong Forest Sports City Arena
|
3
|
yang berlangsung sekitar dua jam itu.
|
yang berlangsung sekitar dua jam.
|
4
|
kedua petenis sama-sama ngotot
mengincar kemenangan
|
, kedua petenis bersikeras mengincar
kemenangan
|
5
|
membuat laga harus berlanjut ke tie break.Untuk kemudian Djokovic
menang 7-3 (7-6)
|
membuat pertandingan harus berlanjut ke tie break, dimana kemudian
Djokovic menang 7-3 (7-6).
|
6
|
Gelar
ini adalah titel masters
kedua Djokovic
|
Gelar
ini merupakan gelar masters kedua
Djokovic
|
Senin, 06 Januari 2014
Kebutuhan Konsumen
1. Teori Abraham H. Maslow (Teori Kebutuhan)
REF : http://ayukemala.wordpress.com/2012/12/14/motivasi-dalam-perilaku-konsumen/
Dikembangkan oleh Abraham H. Maslow pada intinya berkisar pada pendapat bahwa manusia mempunyai lima tingkat atau hierarki kebutuhan, yaitu kebutuhan fisiologikal (physiological needs), seperti : rasa lapar, haus, istirahat dan sex; kebutuhan rasa aman (safety needs), tidak dalam arti fisik semata, akan tetapi juga mental, psikologikal dan intelektual; kebutuhan akan kasih sayang (love needs); kebutuhan akan harga diri (esteem needs), yang pada umumnya tercermin dalam berbagai simbol-simbol status; dan aktualisasi diri (self actualization), dalam arti tersedianya kesempatan bagi seseorang untuk mengembangkan potensi yang terdapat dalam dirinya sehingga berubah menjadi kemampuan nyata.
2. Teori McClelland (Teori Kebutuhan Berprestasi)
Dari McClelland dikenal tentang teori kebutuhan untuk mencapai prestasi atau Need for Acievement (N.Ach) yang menyatakan bahwa motivasi berbeda-beda, sesuai dengan kekuatan kebutuhan seseorang akan prestasi. Menurut McClelland karakteristik orang yang berprestasi tinggi (high achievers) memiliki tiga ciri umum yaitu sebuah preferensi untuk mengerjakan tugas-tugas dengan derajat kesulitan moderat; menyukai situasi-situasi di mana kinerja mereka timbul karena upaya-upaya mereka sendiri, dan bukan karena faktor-faktor lain, seperti kemujuran misalnya; dan menginginkan umpan balik tentang keberhasilan dan kegagalan mereka, dibandingkan dengan mereka yang berprestasi rendah.
REF : http://ayukemala.wordpress.com/2012/12/14/motivasi-dalam-perilaku-konsumen/
Bidang Studi yang terkait dengan Perilaku Konsumen
1. Sosiologi
Memberikan sumbangan dalam mempelajari kekuatan sosial yang mempengaruhi konsumen seperti konsep struktur sosial, keluarga, kelas sosial, etnis, gender dan gaya hidup yang dapat mempengaruhi perilaku individu maupun kelompok.
2. Antropologi
Memberikan sumbangan dalam memahami fenomena konsumsi ritual, mitos, simbol dan aspek budaya lainnya.
3. Ekonomi
Membantu dalam memberikan pemahaman tentang keterkaitan antara kebijakan harga dengan respon perilaku konsumen serta adanya perbedaan perilaku konsumsi akibat perbedaan tingkat ekonomi antar masyarakat.
4. Psikologi
Membantu dalam memahami proses-proses psikologi yang sifatnya individual seperti kepribadian, motivasi, persepsi, proses belajar, sikap dan dinamika kelompok yang berpengaruh terhadap perilaku konsumen.
REF : http://achmadsaerozi.wordpress.com/2010/10/23/perilaku-konsumen/Jenis - Jenis Perilaku Konsumen
Sifat dari perilaku konsumen adalah :
1. Perilaku Konsumen Bersifat Dinamis
Perilaku konsumen dikatakan dinamis karena proses berpikir, merasakan, dan aksi dari setiap individu konsumen, kelompok konsumen, dan perhimpunan besar konsumen selalu berubah secara konstan. Sifat yang dinamis demikian menyebabkan pengembangan strategi pemasaran menjadi sangat menantang sekaligus sulit. Suatu strategi dapat berhasil pada suatu saat dan tempat tertentu tapi gagal pada saat dan tempat lain. Karena itu suatu perusahaan harus senantiasa melakukan inovasi-inovasi secara berkala untuk meraih
konsumennya.
2. Perilaku Konsumen Melibatkan Interaksi
Dalam perilaku konsumen terdapat interaksi antara pemikiran, perasaan, dan tindakan manusia, serta lingkungan. Semakin dalam suatu perusahaan memahami bagaimana interaksi tersebut mempengaruhi konsumen semakin baik perusahaan tersebut dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen serta memberikan value atau nilai bagi konsumen.
Perilaku konsumen dikatakan dinamis karena proses berpikir, merasakan, dan aksi dari setiap individu konsumen, kelompok konsumen, dan perhimpunan besar konsumen selalu berubah secara konstan. Sifat yang dinamis demikian menyebabkan pengembangan strategi pemasaran menjadi sangat menantang sekaligus sulit. Suatu strategi dapat berhasil pada suatu saat dan tempat tertentu tapi gagal pada saat dan tempat lain. Karena itu suatu perusahaan harus senantiasa melakukan inovasi-inovasi secara berkala untuk meraih
konsumennya.
2. Perilaku Konsumen Melibatkan Interaksi
Dalam perilaku konsumen terdapat interaksi antara pemikiran, perasaan, dan tindakan manusia, serta lingkungan. Semakin dalam suatu perusahaan memahami bagaimana interaksi tersebut mempengaruhi konsumen semakin baik perusahaan tersebut dalam memuaskan kebutuhan dan keinginan konsumen serta memberikan value atau nilai bagi konsumen.
3. Perilaku Konsumen Melibatkan Pertukaran
Perilaku konsumen melibatkan pertukaran antara manusia. Dalam kata lain seseorang memberikan sesuatu untuk orang lain dan menerima sesuatu sebagai gantinya.
Definisi 4 Tokoh Tentang Perilaku Konsumen
Menurut Loudon dan
Bitta (1995)
Mencakup proses pengambilan keputusan dan kegiatan yang dilakukan konsumen
secara fisik dalam pengevaluasian, perolehan, penggunaan dan mendapatkan barang
atau jasa.
· Menurut
Engel, Blackwell dan Miniard (1995)
Pemahaman terhadap perilaku konsumen mencakup pemahaman terhadap tindakan yang
langsung dilakukan konsumen dalam mendapatkan, mengkonsumsi dan menghabiskan
produk dan jasa, serta termasuk proses keputusan yang mendahului dan mengikuti
tindakan tersebut.
· Menurut
Hawkins, Best dan Coney (2007)
Merupakan studi tentang bagaimana individu, kelompok atau organisasi melakukan
proses pemilihan, pengamanan, penggunaan dan penghentian produk, jasa,
pengalaman atau ide untuk memuaskan kebutuhannya terhadap konsumen dan
masyarakat.
· Menurut
Schiffman dan Kanuk (2007)
Merupakan studi yang mengkaji bagaimana individu membuat keputusan
membelanjakan sumber daya yang tersedia dan dimiliki (waktu, uang dan usaha)
untuk mendapatkan barang atau jasa yang akan dikonsumsi.
Kesimpulan :
Perilaku konsumen merupakan Individu, Kelompok atau
Organisasi yang mendasari konsumen untuk membuat pengambilang keputusan
REF : Dikutip dari Buku Perilaku Konsumen oleh Tatik
Suryani (Yogyakarta, 2008)
Motivasi
Motivasi
Teori Motivasi Freud
Freud menggunakan konsep enersi dalam menjelaskan motivasi. Ia menyebut motivasi dengan enersi psikologis, sekalipun definisi mengenai hal tersebut tidak pernah dipaparkan secara jelas. Kadang-kadang ia menyamakan enersi psikis sebagai stimulasi yang terjadi dalam sistem persyarafan dan pada kesempatan lain ia menganggapnya sebagai sistem hidrolik yang berkaitan dengan penyimpanan dan pelepasan enersi. Namun dengan demikian Freud menegaskan bahwa enersi psikis berada dalam salah satu struktur kepribadian yaitu id (aspek psikologis dari kepribadian). Proses timbulnya enersi psikologis bermula dari adanya kebutuhan-kebutuhan fisiologis yang menyebabkan ketegangan pada organisme. Ketegangan ini menimbulkan insting dan dari insting inilah muncul enersi psikologis.
Berbicara tentang enesi psikologis, tentang insting dan segala hal yang berkaitan dengan perilaku tidak bisa terlepas dari konsep Freud tentang struktur kepribadian. Menurut Freud, struktur kepribadian manusia terdiri dari tiga komponen yaitu: id, ego dan super ego. Id adalah aspek fisiologis, ego adalah aspek pswikologis dan super ego merupakan aspek moral dari kepribadian. Id sebagai aspek fisiologis, disebut oleh Freud sebagai gudang raksasa tempat berkumpulnya insting-insting. Keberadaan insting seperti yang telah disebut di atas tadi, adalah sebagai akibat dari munculnya kebutuhan-kebutuhan dalam organisme. Kebutuhan akan air dalam tubuh misalnya, akan memunculkan insting haus dan kebutuhan akan makanan akan memunculkan insting lapar. Kehadiran insting bertujuan untuk memberikan pemuasan terhdap kebutuhan yang ada, dengan cara menghilangkan insting itu sendiri. Misalnya insting haus untuk menghilangkan rasa haus dan insting lapar untuk menghilangkan kondisi lapar yang terjadi dalam tubuh. Ketika proses memberikan pemuasan terhadap kebutuhan, insting memunculkan enersi yang oleh Freud disebut dengan enersi psikologis. Enersi psikologis ini mendorong munculnya perilaku dalam rangka memberikan pemuasan terhadap kebutuhan tadi. Misalnya insting haus memunculkan enersi psikis yang mendorong terjadinya perilaku untuk mencari minuman dan inting lapar memunculkan enersi psikis yang mendorong organisme untuk mendapatkan makanan.
Dalam kaitannya dengan proses-proses instingtif menyangkut beberapa hal yaitu: sumber (source), tekanan (pressure), tujuan (aim) dan objek (object). Sunber dari insting adalah proses fisiologis yaitu kebutuhan (need). Tekanan adalah sejumlah kekuatan dalam proses instingtif, yang kekuatannya tergantung pada jumlah enersi yang ada dalam insting tersebut. Semakin besar enersi yang ada di dalam insting maka akan semakin besar pula tekanannya. Tujuan dari insting adalah mendapatkan pemuasan dengan cara menghilangkan atau meredusir stimulasi yang menimbulkan tegangan. Objek dari insting adalah benda-benda yang dapat meredusir atau menghilangkan insting dalam arti memberikan pemuasan terhadap kebutuhan. Misalnya air adalah objek yang dapat menghilangkan insting haus dan makana adalah objek yang dapat Imenghilagkan insting lapat.
Mekanisme munculnya perilaku menurut Freud sebagai mekanisme penyebaran enersi psikologis dari struktur kepribadian yang satu ke struktur keparibadian yang lain yaitu id ego dan super ego. Id sebagai aspek fisiologis memberikan pelayanan dalam rangka pemuasan terhadap kebutuhan dengan suatu prinsip yang disebut dengan prinsip kesenangan (pleasure principle), yang dilayani melalui suatu proses yang disebut dengan proses primer. Bentuk layanan proses primer adalah refles-refleks dan berhayal. Berkhayal disini maksudnya membayangkan atau bermimpi tentang objek pemuasan. Misalnya, bila dalam diri seseorang membutuhkan makanan, maka yang akan muncul adalah insting lapar. Untuk menghilangkan insting lapar tadi, id hanya mampu membayangkan atau bermimpi tentang makanan. Memang, proses tersebut mampu menghilangkan atau mereduksi ketegangan yang disebabkan karena kebutuhan tadi, tetapi sifatnya hanya sementara, dalam arti bukan pemuasan yang realistis, maka enersipsikologis di kirim ke ego yang memiliki prinsip kerja kenyataan (reality principle). Kemudian, ego sebagai aspek psikologis dari kepribadian mengambil alih upaya pemuasan dengan cara mengingat, berfikir dalam rangka upaya menemukan obyek pemuasan dalam hal ini makanan yang realistis untuk orang yang lapar. Freud berpendapat bahwa dalam kehidupan, seseorang tidak cukup hanya memenuhi kebutuhan hidupnya dengan obyek-obyek yang riil secara materi belaka. Karena dalam kenyataan ia akan berhadapan dengan hal-hal yang sifatnya non materi yaitu nilai-nilai, baik itu nilai-nilai moral maupun nilai-nilai sosial. Oleh karena itu sekalipun ego sudah menemukan objek pemuasa yang realistis, ego masih mengirim enersi psikologis ke super ego yang memiliki prinsip kerja kesempurnaan (perfection principle). Enersi psikologis dikirim oleh ego ke super ego, dengan maksud untuk meminta pertimbangan apa objek yang realistis tadi tidak bertentangan dengan nilai-nilai moral misalnya norma-norma agama atau norma-norma sosial. Apabila super ego memberikan persetujuan, dalam arti upaya pemuasan yang akan dilakukan tidak bertentangan dengan norma-norma (agama, sosial, dan moral), maka dimulailah upaya pemuasan. Memang, adakalanya upaya pemuasan dilakukan tanpa pertimbangan dari super ego. Ini biasanya dilakukan orang-orang yang super egonya tidak berkembang dengan baik. Orang yang super egonya tidak berkembang dengan baik. Orang yang super egonya tidak berkembang dengan baik atau tidak berkembang secara normal, dimana perilakunya cenderung impulsif orang tersebut dikategorikan pada orang yang tidak bermoral.
Dalam kaitannya dengan teori motivasi sebagian ahli menggolongakn teori Freud ini dalam kelompok teori insting, tapi sebagian ahli lain mengelompokkannya dalam teori kognitif. Karena dalam teori Freud jelas tingkah laku itu muncuk tidak sema-mata karena adanya enersi psikologis yang bersumber dari insting saja, tetapi muncul setelah adanya pertimbangan super ego (keputusan moral) dan atas koordinasi dari ego. Teori Freud ini biasanya dikelompokkan dalam teori insting, tetapi juga dijadikan sebagai acuan dalam teori motivasi yang berpendekatan kognitif.
Teori Motivasi Maslow
Maslow
menggunakan piramida sebagai
peraga untuk memvisualisasi gagasannya mengenai teori hirarki
kebutuhan. Menurut Maslow, manusia termotivasi untuk
memenuhi kebutuhan-kebutuhan hidupnya. Kebutuhan-kebutuhan tersebut memiliki
tingkatan atau hirarki, mulai dari yang paling rendah (bersifat dasar/fisiologis) sampai yang paling tinggi (aktualisasi diri). Adapun hirarki kebutuhan
tersebut adalah sebagai
berikut :
1.
Kebutuhan Fisiologis
2.
Kebutuhan Keamanan
3.
Kebutuhan Sosial
4.
Kebutuhan Pengakuan
5.
Kebutuhan Aktualisasi Diri
Dalam teori ini saya mengambil daerah ibukota yaitu DKI Jakarta.
Di Jakarta terbagi 5 wilayah, yaitu : Jakarta Pusat, Jakarta Timur, Jakarta
Barat, Jakarta Utara, dan Jakarta Selatan.
1. Kebutuhan
Fisiologis
Yaitu kebutuhan seperti makan, minum, tempat tinggal, dll.
Merupakan kebutuhan yang dianggap sebagai titik awal kebutuhan manusia yang
sering juga disebut sebagai tuntutan fisik. Dalam kebutuhan ini di daerah DKI
Jakarta mungkin sudah tercapai karna dengan bantuan pemerintah yang mengadakan
program Beras Miskin (RASKIN) kepada orang-orang yang kurang mampu. Dalam
program tersebut pemerintah menggunakan produk beras BULOK (Buatan Lokal) yang
harganya cukup murah untuk di konsumen kepada masyarakat di DKI Jakarta yang
kurang mampu. Produk dalam kebutuhan fisiologis ini adalah bahan konsumsi
pokok. Oleh sebab itu masyarakat di daerah DKI Jakarta kebutuhan fisiologis nya
sudah hampir tercapai.
2. Kebutuhan
Keamanan
Ketika kebutuhan fisiologis sudah terpuaskan, maka akan timbul
suatu bidang kebutuhan yang secara garis besar dinyatakan sebagai kebutuhan
akan keamanan. Di Jakarta sendiri kebutuhan ini dibilang masih kurang karna
masih banyak kriminalitas yang masih sering membahayakan, sehingga banyak
orang-orang di Jakarta menggunakan jasa security (satpam). Jasa-jasa security sekarang
banyak yang bermunculan akibat banyak nya permintaan. Jasa security ini
biasanya digunakan di perkantoran, mall, rumah sakit, perumahan, dan
tempat-tempat yang membutuhkannya. Jasa security banyak di gunakan di Jakarta
pusat dan selatan karna di sana banyak perkantoran, mall dan perumahan. Selain
jasa security dalam kebutuhan keamanan juga membutuhkan jasa lain seperti :
alarm perumahan, asuransi (kesehatan, jiwa, pendidikan), dan sekolah.
3. Kebutuhan
Sosial
Ketika kebutuhan fisiologis dan keamanan sudah terpenuhi, maka
akan timbul kebutuhan akan cinta, kasih sayang dan kebersamaan. Kebutuhan ini
di Jakarta sudah cukup maju sebab dengan perkembangan teknologi yang amat baik
di Jakarta itu sendiri memudahkan masyarakat memperluas jaringan social antara
manusia lain contonya internet. Dengan menggunakan internet manusia bisa
bersosialisasi dan menumbuhkan rasa kebersamaan. Contohnya situs biro jodoh
yang mempertemukan seseorang dan membantu mencari cinta. Di Jakarta sendiri
banyak wilayah yang menggunakan wifi untuk para masyarakat bisa menggunakan
internet secara gratis. Contoh produk kebutuhan social : biro jodoh, club,
tempat rekreasi keluarga, chat line, dsb
4. Kebutuhan
Pengakuan
Umumnya orang akan menginginkan kehidupan yang stabil dan kokoh,
punya penilaian diri yang tinggi, harga diri, dan dihargai oleh orang lain.
Kebutuhan ini dibagi menjadi dua bagian, yaitu pertama adalah keinginan akan
kemampuan, prestasi, penghasilan cukup, kenyamanan hidup, kebebasan dan berhak
menentukan pilihan sendiri. Kedua adalah keinginan akan reputasi dan prestise,
pengakuan, perhatian dari orang lain, dan penghargaan. Di Jakarta sendiri
contohnya para anggota DPR, mereka mempunyai jabatan yang bagus, dihargai oleh
masyarakat dan mempunyai kemampuan prestasi yang bagus untuk mengajak
masyarakat untuk memilih beliau. Selain memiliki reputasi yang bagus Para DPR
juga mendapat tunjangan rumah mewah, mobil mewah dan lain-lain. Contoh produk
kebutuhan pengakuan : fashion, mobil mewah, rumah mewah, kosmetik, furniture,
sekolah, dsb
5. Kebutuhan
Aktualisasi Diri
Setelah semua kebutuhan terpenuhi dan berada pada posisi nyaman,
berkecukupan dan bekerja sesuai dengan keinginannya maka pada diri seseorang
akan muncul kebutuhan akan aktualisasi diri. Dalam kebutuhan ini membuat
kepuasan tersendiri kepada diri kita sendiri. Contohnya para pengusaha di
Jakarta, mereka bekerja dengan suka cita untuk mendapatkan keuntungan yang
berlimpah sehingga mereka akan mendapatkan kepuasan tersendiri dari pekerjaan
yang mereka lakukan. Di Jakarta sendiri banyak pengusaha di daerah Jakarta
pusat. Contoh produk kebutuhan aktualisasi diri : realisasi potensi diri, rasa
puas diri, puncak karir, dll.
Teori Motivasi herzberg
Menurut Herzberg
(1966), ada dua jenis faktor yang mendorong seseorang untuk berusaha mencapai
kepuasan dan menjauhkan diri dari ketidakpuasan. Dua faktor itu disebutnya
factor higiene (faktor ekstrinsik) dan faktor motivator (faktor intrinsik).
Faktor higiene memotivasi seseorang untuk keluar dari ketidakpuasan, termasuk
di dalamnya adalah kebijakan personalia dan praktek–praktek manajemen
perusahaan dimana suatu pekerjaan dilakukan, supervisi teknis yang diterima
pada pekerjaan tersebut, hubungan antara individu dengan supervisor dan kolega,
dan kualitas kerja.(faktor ekstrinsik), sedangkan faktor motivator memotivasi
seseorang untuk berusaha mencapai kepuasan, yang termasuk didalamnya adalah
pencapaian/penyelesaian pada suatu pekerjaan, pengenalan untuk menyelesaikan
pekerjaan, sifat pekerjaan dan tugas itu sendiri, kelanjutan dan pertumbuhan
dalam kemampuan pekerjaan.(faktor intrinsik).
Jika
dalam situasi kerja faktorfaktor Hygiene tidak ada, Herzberg merasa bahwa
karyawan tidak akan mendapat kepuasan. Namun adanya hygiene factor juga tidak
memotivasi karyawan melainkan hanya membantu mencegah adanya ketidak puasan.
Dalam hal ini juga berlaku pada faktor-faktor motivator, dan jika faktor
motivator ada maka dapat memberikan motivasi dan kepuasan kerja pada tingkatan
yang lebih tinggi. Motivator ini mempunyai kaitan yang setaraf dengan kebutuhan
akan harga diri dan kenyataan diri yang dikemukakan oleh Maslow.
Teori dua
faktor yang dikemukakan oleh Herzberg (dalam Gitosudarmo dan Sudita, 2000)
menyimpulkan dua faktor sebagai berikut:
• Ada
sejumlah kondisi ekstrinsik pekerjaan yang apabila kondisi itu tidak ada,
menyebabkan ketidakpuasan diantara para karyawan. Kondisi ini disebut dengan
Hygiene factor, karena kondisi atau faktor-faktor tersebut dibutuhkan minimal
untuk menjaga adanya ketidakpuasan. Faktor-faktor ini berkaitan dengan kedaan
pekerjaan yang meliputi: gaji, hubungan antara pekerja, jaminan sosial, kondisi
kerja dan kebijakan perusahaan.
• Sejumlah
kondisi intrinsik pekerjaan yang apabila kondisi tersebut ada maka dapat
berfungsi sebagai motivator, yang dapat menghasilkan prestasi kerja yang baik.
Tetapi jika kondisi atau faktor-faktor tersebut tidak ada, maka tidak akan
menyebabkan adanya ketidakpuasan. Faktorfaktor tersebut berkaitan dengan isi
pekerjaan yang disebut dengan nama faktor pemuas. Faktorfaktor pemuas tersebut
adalah sebagai berikut: prestasi, pengakuan, pekerjaan itu sendiri, tanggung
jawab, kemajuankemajuan, pertumbuhan dan perkembangan pribadi. Sedangkan
menurut Nimran (1999) teori dua faktor disebut
juga konsep Hygiene yang mencakup:
1. Isi
pekerjaan (Content = satisfiers)
• Prestasi
(Achievement)
• Pengakuan
(Recognition)
• Pekerjaan
itu sendir (The work it self)
• Tanggung
jawab (Responsible)
• Pengembangan
potensi individu (Advancement)
2. Faktor
Higienis (Demotivasi = Dissatisfiers)
• Gaji
atau upah (Wages or Salaries)
• Kondisi
kerja (Working condition)
• Kebijakan
dan administrasi perusahaan (Companypolicy and administration)
• Hubungan
antar pribadi
• Kualitas
supervisi.
Referensi
Davis, K. and Newstrom, J.W. 1989. Human Behavior at Work 8 th Edition, McGraw-Hill International Editions, New York.
Deci, E.L; Cassio, W.F. and Krussel, J. 1975. Cognitif Evaluation Theory and some Comments on the Calder Staw Critique, Journal of Personality and Social Psychology, 31, 18-35.
Deckers, L.2001. Motivation, Biological, Psychological and Environmental, Allyn and Bacon , Boston.
http://novia01.blogspot.com/2012/05/teori-motivasi-maslow.html
http://globallivebook.blogspot.com/2013/07/teori-motivasi-dua-faktor-herzberg-1966.html
Langganan:
Postingan (Atom)